Điều Khoản & Điều Kiện
nh885 — Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nh885 ("chúng tôi", "nền tảng", "nh885") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm, nội dung hoặc tính năng nào do nh885 cung cấp tại tên miền nh885.club và các tên miền phụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động Android và iOS.

Các định nghĩa chính sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập dịch vụ nh885.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ tính năng, sản phẩm cá cược và giải trí được cung cấp bởi nh885, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• "Tiền thật" — Tiền VNĐ hoặc tiền tương đương được nạp vào tài khoản để sử dụng dịch vụ.
• "Tiền thưởng" — Số dư được cấp thông qua các chương trình khuyến mãi và có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch" — Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và tất toán cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ nh885. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ nh885 là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký tài khoản nh885, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân — không phải tổ chức, công ty hay đại lý.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bạn chưa từng bị nh885 cấm hoặc đình chỉ tài khoản trước đó.
• Bạn không cư trú tại khu vực pháp lý cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho bên thứ ba.

Nguyên tắc một tài khoản:

Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại nh885. Nếu phát hiện người dùng sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — nh885 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và xem xét đình chỉ vĩnh viễn.

Với tư cách là thành viên nh885, bạn có trách nhiệm pháp lý và đạo đức đối với các hành động được thực hiện thông qua tài khoản của mình. Cụ thể, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tên đăng nhập hay mật khẩu với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho nh885 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng dịch vụ nh885 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không cố gắng lách qua bất kỳ biện pháp bảo mật hoặc kiểm soát kỹ thuật nào của nh885.
• Đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản có xuất xứ hợp pháp.

nh885 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các trách nhiệm trên, bao gồm việc không bảo mật thông tin đăng nhập dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản.

4.1 Quy định nạp tiền

nh885 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng từ các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng được niêm yết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả tiền nạp phải đến từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản nh885.
• nh885 không chấp nhận tiền mặt, chuyển tiền quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).
• nh885 không chịu trách nhiệm đối với phí giao dịch của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía ngân hàng có thể mất đến 3 ngày làm việc để hoàn tiền.

4.2 Quy định rút tiền

Tiền thắng từ cá cược hợp lệ có thể được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh. nh885 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với phương thức ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.
• nh885 có quyền từ chối hoặc giữ lại yêu cầu rút tiền nếu nghi ngờ hoạt động gian lận trong khi điều tra.
• Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Mọi cược được đặt trên nền tảng nh885 đều phải tuân thủ các quy tắc cược riêng của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) được đăng tải công khai trong phần quy tắc của từng sảnh. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và quy tắc riêng của sản phẩm, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nguyên tắc chung về cá cược:

• Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống nh885 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ theo quy định.
• Kết quả cá cược được xác định bởi kết quả chính thức của sự kiện theo tiêu chí được nêu trong quy tắc từng sảnh.
• nh885 có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo bị hiển thị sai hoặc dấu hiệu gian lận.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu trong trường hợp không phải kèo live sẽ bị hủy.

nh885 không chịu trách nhiệm đối với việc kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình đặt cược. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định trước khi thực hiện giao dịch cá cược.

nh885 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn tiền và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ khi phát hành. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của nh885, trừ khi có quy định riêng rõ ràng hơn.

• Mỗi người chơi, thiết bị, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được hưởng mỗi khuyến mãi một lần.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các sảnh cược được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi.
• nh885 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.
• nh885 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không công bằng.

nh885 cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh885 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với đội ngũ dealer hoặc nhà cung cấp để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hay người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản nh885 cho bên thứ ba.

nh885 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tuy nhiên, trách nhiệm bảo mật tài khoản là trách nhiệm chia sẻ giữa nền tảng và người dùng.

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nh885 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất xảy ra do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng nên thay đổi mật khẩu định kỳ và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.

nh885 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức và cam kết hoạt động. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định — khi đạt giới hạn, tài khoản tạm ngừng cá cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Đóng băng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn đăng ký lại — dành cho người chơi muốn dừng hoàn toàn.

Ngoài các công cụ nội bộ, nh885 khuyến khích người chơi tìm đến sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và cai nghiện có uy tín. Đội ngũ hỗ trợ nh885 có thể hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn hỗ trợ phù hợp — liên hệ qua live chat 24/7.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nh885, bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của nh885 hoặc các đối tác có cấp phép. Tất cả các quyền được bảo lưu.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng nh885 khi chưa có văn bản cho phép rõ ràng từ nh885. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

nh885 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh885 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba không trực tiếp nằm dưới sự kiểm soát của nh885.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại theo hệ quả hoặc lợi nhuận bị mất ngoài phạm vi giao dịch cá cược trực tiếp.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

nh885 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng — có hoặc không có thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác xác minh KYC.
• Hoạt động nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có tác động tiêu cực đến người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ nh885. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản nợ hoặc tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ nh885, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ thông qua kênh live chat hoặc email [email protected] để giải quyết bằng con đường thương lượng trước tiên.

nh885 cam kết tiếp nhận và xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Mỗi khiếu nại sẽ được phân công cho bộ phận xử lý chuyên trách và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Các tranh chấp phức tạp liên quan đến kỹ thuật hoặc tài chính có thể cần thêm thời gian điều tra — tối đa 14 ngày làm việc.

nh885 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh885 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề pháp lý nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ nh885, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.